Video Premium (Khusus Member)

Silahkan masuk dengan akun member

Tonton Sekarang

Video pembelajaran ini membahas Risiko Komunikasi dalam Pelayanan Kesehatan, dengan fokus pada pentingnya komunikasi yang efektif dan aman dalam kerja tim pelayanan kesehatan. Materi menjelaskan bagaimana miskomunikasi dapat terjadi ketika informasi tidak disampaikan, diterima, dipahami, atau ditindaklanjuti secara tepat. dibahas berbagai communication traps, seperti asumsi, pesan ambigu, tidak melakukan konfirmasi, hanya mengandalkan apa yang didengar, dan rasa takut untuk bertanya. Contoh kasus menggambarkan risiko komunikasi saat menerima instruksi, melakukan handover, melaporkan kondisi pasien, serta berkomunikasi dengan pasien, keluarga, dan tenaga kesehatan lainnya. Untuk mencegah risiko, materi memperkenalkan prinsip SBAR, konfirmasi/TBAK, speak up, pengecekan informasi sebelum berbicara, dan dokumentasi. Dibahas bersama Ns. Vesdiana, S.Kep, M.Kep, Sp. Kep. K.. Pembelajaran menekankan bahwa komunikasi aman harus memastikan pesan benar, lengkap, dipahami, dilakukan, dan tercatat.